PROTECTION DES DONNEES PERSONELLES

La société Terre Voyages, inscrite au RCS Paris sous le numéro 387 615 164, sise au 28 Boulevard de la Bastille, 75012 Paris ayant pour nom commercial "Terre Voyages"

On entend par utilisateur toute personne physique, étant utilisatrice d’un des services de celui-ci ou de sa version mobile ou tablette.

On entend par site, le site groupe.terre-voyages.com ainsi que ses versions mobile, tablette, desktop et toutes les versions futures pouvant être développées sur plateformes à venir.

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- De l’inscription à une newsletter

- De la rédaction d’avis

- Du remplissage d’un formulaire sur le site

Les données collectées nous permettent de mener à bien les traitements suivants : gestion des relations commerciales entre Terre Voyages et les utilisateurs, notamment lors des commandes, demandes d’information, transactions, retours, envoi de prospection commerciale, envoi de publicités ciblées en particulier en lien avec les réseaux sociaux.

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Le client bénéficie bien sûr d'un droit de regard et de modification sur les informations communiquées dans le cadre de l'utilisation du site groupe.terrevoyages.com. La loi " informatique et libertés " du 06 janvier 1978 lui fait bénéficier d'un droit d'accès, de modification et d'opposition sur les données personnelles que le client nous communique pour traiter sa commande. Toute demande de modification ou de rectification devra être adressée par mail au responsable du site groupe.terrevoyages.com à info@terre-voyages.com.

Par ailleurs, les clients ne souhaitant pas que leurs coordonnées soient transmises à des sociétés tierces devront en faire la demande par écrit ou par mail en précisant leurs nom, prénom, adresse postale :

Terre Voyages

Vie Privée – Protection des données

28, Boulevard de la Bastille

75012 PARIS

Ou par mail à info@terre-voyages.com

Terre Voyages s’engage à traiter cette demande dans les meilleurs délais à compter de la réception de la demande.

Terre Voyages informe les internautes qu'ils bénéficient d'un droit à la portabilité ce qui leur permet de recevoir toutes les informations les concernant pour utilisation sur un site tiers. Ce droit pourra être exercé auprès de info@terre-voyages.com.

Terre Voyages informe les utilisateurs que les données ne seront pas transmises à des tiers en dehors de l’Union Européenne.

Terre Voyages conserve les données des clients ou prospects pendant une durée de trois années à compter de la fin des relations. Ce délai court à compter soit de la dernière commande, soit de la dernière connexion au compte client. A l’issue de ce délai les données du client ou prospect seront archivées.

En revanche, les données conservées en raison d’une obligation légale le seront conformément aux dispositions légales en vigueur.

L’utilisateur peut s’inscrire à la newsletter Terre Voyages et souhaiter donc être informé des offres, des nouveautés, des informations. L’utilisateur pourra, dans son compte client, modifier son abonnement. Il pourra aussi le faire en pied de newsletter via le lien de désabonnement qui est y inséré.

Conformément à l’article L 34-5 du Code des postes et des communications électroniques, Terre Voyages pourra envoyer de la prospection commerciale par voie électronique à l’Utilisateur s’il n’a pas donné son consentement préalable dès lors que l’Utilisateur est déjà client Terre Voyages et qu’il ne s’est pas opposé à recevoir de la prospection commerciale sur des produits ou services analogues à ceux déjà fournis par Terre Voyages. L’utilisateur pourra à tout moment mettre fin en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque newsletter.

L’adresse postale et le numéro de téléphone du client sont nécessaires à la relation commerciale entre Terre Voyages et le client.

Terre Voyages pourra utiliser ces données à des fins de prospection commerciale conformément à l’article L 34-5 du Code des postes et des communications électroniques. Le client pourra à tout moment s’y opposer via le lien présent sur les newsletters, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

Terre Voyages

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28, Boulevard de la Bastille

75012 PARIS

Ou par mail à info@terre-voyages.com

Si l’utilisateur ne souhaite pas que ses informations téléphoniques soient utilisées à des fins de prospection, nous l’informons de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle il pourra s’inscrire : https://conso.bloctel.fr/

Cette inscription est valable pour une durée de 3 ans.

Terre Voyages peut utiliser le numéro de téléphone portable du client pour la gestion des commandes et peut également l’utiliser à des fins de prospection commerciale. Le client pourra à tout moment s’y opposer via le lien présent sur les newsletters ou via le site Terre Voyages, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

Terre Voyages

Vie Privée – Protection des données

28, Boulevard de la Bastille

75012 PARIS

Ou par mail à info@terre-voyages.com

En tant qu’utilisateur du site groupe.terre-voyages.com, vous pouvez demander que toutes les données vous concernant soit effacées. Pour ce faire vous pouvez faire appel à l’administrateur du site par mail à info@terre-voyages.com. Une demande par mail est suffisante. Il pourra néanmoins vous être demandé de justifier de votre identité afin d’éviter qu’une tierce personne intervienne en votre nom.

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